4.2.1 Bestimmte Zusatzleistungen, die wir auf Ihren Wunsch im Zusammenhang mit Ihrer Beförderung erbringen, und Sonderaufwendungen, die uns bei der Erfüllung oder Einhaltung des mit Ihnen getroffenen Beförderungsvertrages und/oder der von Ihnen oder einem von Ihnen durch den mit Ihnen durch den mit Ihnen getroffenen Beförderungsvertrag genehmigten Fluggast entstehen, fallen nicht unter den Flugpreis. Für diese Dienstleistungen berechnen wir Ihnen zusätzliche Gebühren. Unabhängig von dieser Beschreibung fallen die Kosten für Dienstleistungen und Betriebskosten (z. B. Übergepäckgebühren oder Umbuchungsgebühren) in diese Kategorie, ebenso wie Erstattungen angefallener Aufwendungen und Forderungen nach Schadenersatz für entstandene Verluste (z. B. wenn Bankabbuchungen nicht eingehalten werden). wenden Sie sich an die Eurowings GmbH. Kontakt: Customer Relations, Waldstraße 249, 51147 Köln, Deutschland; E-Mail: service@eurowings.com; Hauptsitz: Eurowings GmbH, 40472 Düsseldorf, Deutschland; Anmeldung: Eurowings GmbH, 40472 Düsseldorf, Deutschland; Anmeldung: Amtsgericht Düsseldorf – HRB 66807 Sie können über unser Kontaktformular eine Rückerstattung des Flugpreises beantragen.

Wählen Sie dazu das Thema Anspruch auf Rückerstattung des Flugpreises aus. Geben Sie uns danach bitte die folgenden Informationen im Textfeld Ihre Nachricht an: steht für die zwei Figuren oder drei Buchstaben, die eine bestimmte Fluggesellschaft identifizieren. Unser Airline-Code ist “EW”. 24.2.1 Sie können die Option “Preis sparen” ausschließlich auf eurowings.com nutzen. Sie benötigen nur eine gültige E-Mail-Adresse und Ihre Kontaktdaten. Wenn Sie die Option innerhalb von 72 Stunden in eine endgültige Flugbuchung umwandeln möchten, können Sie dies entweder über eurowings.com oder unser Callcenter tun. Bitte beachten Sie, dass bei Telefonbuchungen zusätzliche Servicegebühren anfallen. 20.2.2 Rail&Fly Online Tickets können nur während der vierten Stufe des Flugbuchungsprozesses über eurowings.com erworben werden. Sie können keine Rail&Fly-Tickets buchen, wenn Sie einen Blind-Buchungsflug buchen. Sobald Sie den Buchungsprozess abgeschlossen haben, können Sie Rail&Fly-Tickets nur noch bis 1 Stunde vor dem ersten Flug online im Bereich “Mein Eurowings” buchen.

Sie erhalten Ihre Rail&Fly Online-Tickets nach der Zahlung, indem Sie auf einen Link klicken, der auf der Online-Buchungsbestätigung sowie in der per E-Mail versandten Buchungsbestätigung deutlich zu erkennen ist. Sie müssen auf diesen Link klicken, um Ihr Rail&Fly Online-Ticket zu erhalten. Um das Rail&Fly Online-Ticket nutzen zu können, müssen Sie auf den Download-Link klicken, um das Rail&Fly Online-Ticket zu erhalten und das PDF-Dokument auf Standard-Weiß-DIN-A-Papier auszudrucken (der Barcode muss lesbar sein!). Es werden keine Tickets per Post verschickt. 12.3 Reisemedien Wenn Sie direkt über eurowings.com buchen, können Sie mit diesem exklusiven Angebot digitale Publikationen (Zeitungen/Zeitschriften) herunterladen. Die Anzahl der kostenlosen Downloads hängt vom Tarif ab. Sobald Sie die maximale Anzahl an kostenlosen Publikationen heruntergeladen haben, können Sie natürlich zusätzliche digitale Zeitungen und Zeitschriften kaufen. Die Preise variieren je nach Veröffentlichung und spiegeln die Marktpreise wider.