“Während wir im vergangenen Jahr hart daran gearbeitet haben, eine Reihe von Optionen auf den Tisch zu legen, war es nicht möglich, eine neue Vereinbarung zu erzielen, da sie dem Markt deutlich gemacht haben, dass sie eine neue strategische Richtung einschlagen und ihre Beziehung zu Mobilfunkbetreibern ändern wollen.” Hallo kann mir jemand helfen, ich habe einen Giffgaff Gutschein am 20. des 3. 2020 gekauft ist ich es in mein Telefon und jetzt ist es sagen, es ist ungültig, ich kaufte zwei auf der gleichen Zeit und ich habe die andere getan und es sagt, es ist ungültig ist da, wie ich kann mein Geld zurück auf meinem Handy und ich kaufte ein neues heute und das Ablaufdatum ist ich es heute gekauft der Ablauftag ist der 2. des 4. 2021, so muss es eine Frist, die ich auf sie gehen Sie werden den PAC-Code, die Sie dann geben, um das Ersatznetzwerk. Dann erhalten Sie sofort einen anderen PAC-Code von ihnen. Nehmen Sie das in Ihr altes Netzwerk, und sie werden Ihre Nummer zu Ihrem neuen Vertrag verschieben. Lange windig, aber einfacher als eine neue Nummer zu lernen! Die neueste und größte von Huawei, die P30 Pro ist jetzt einfach unsere Wahl für die beste Smartphone-Kamera auf dem Markt. Kombinieren Sie Top-of-the-Line-Kamera-Qualität mit einer beeindruckenden Akkulaufzeit und schönen Bildschirm und Sie erhalten leicht eines der besten Telefone auf dem Markt. Ditto – Ich hörte auf, ein direkter o2-Kunde zu sein, als Mobiles.co.uk / Carphone Warehouse mir ein fantastisches Angebot auf meinem Haupt-Pay Monthly-Telefon gab.

Ich bleibe dabei und ändere Netzwerke, anstatt als direkter Kunde ausgeraubt zu werden. O2 sind nicht mehr konkurrenzfähig, so dass dies eher auf sie als auf Carphone Warehouse nach hinten losgehen. Sie stoppten auch ihren PAYG Classic Tarif und verdrängten die Kunden so. Nicht die beste Geschäftsstrategie. Die Situation hat auch ein Fragezeichen in den Beziehungen zwischen Dixons Carphone und ihren anderen primären Mobilfunkpartnern, EE (BT), Vodafone und Three UK (via iD Mobile), aufgezeigt. Das ist eigentlich nicht gut für die Verbraucher. Ich habe ein viel besseres Angebot auf O2 über Autophone-Lager, dann konnte ich über O2 direkt zu bekommen! Sie haben auch nicht die Pixel 4 Bereich (Ich wollte eine 4XL 128GB) wie Autotelefon. Auch mit Studenten-Rabatt, weil sie nur geben Sie auf dem Tarif direkt war es etwa 20 Dollar pro Monat mehr! Ich bin ein wenig enttäuscht. Carphone hat mir viel auf einem Note 10+ auf voda getan. Voda direct konnte nicht annähernd den gleichen Preis erreichen.

Später fand ich heraus, dass ich absichtlich ein kleineres Modell verkaufte. Als ich zurückging und fragte, warum, wurde mir vom Verkäufer gesagt, dass ich nicht so aussehe, als könnte ich mir das bessere Modell leisten!!!! Er dann zeigen leer weigerte sich, das Telefon mit der besseren Version zu ersetzen (ich hatte offensichtlich erwartet, die Differenz zu zahlen), weigerte sich, mir zu erlauben, den Vertrag zu brechen und weigerte sich, mir zu erlauben, mit dem Manager zu sprechen. Eine Reihe von Mobilfunkbetreibern, von denen einige in den letzten Jahren auch ihre eigenen High-Street-Outlets kürzen mussten, sollen von dem Schritt überrascht worden sein. Offensichtlich fühlte sich O2 so an, als ob ihr Deal mit Dixons Carphone nicht mehr das gleiche Preis-Leistungs-Verhältnis wie zuvor bot. Als eines der vier Hauptnetzwerke ist O2 seit vielen Jahren eine Wahl.